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Dicas

Confira aqui algumas dicas para você aproveitar melhor o serviço de locação de veículos.

  • Dicas gerais

    » A maioria das locadoras adota como política alugar um carro somente para maiores de 21 anos, idade considerada para responsabilidade civil;
    » A prática do mercado é que o cliente esteja habilitado há mais de 2 anos;
    » Reservar com antecedência elimina o risco de não encontrar o veículo desejado;
    » As locadoras não estão presentes apenas nos aeroportos, podem ser encontradas em todas as cidades do país;
    » Ao alugal um carro, é muito importante verificar se a locadora inclui proteção parcial por danos materiais causados ao veículo, até um limite estabelecido previamente. A partir desse limite, o usuário arca com os custos;
    » Muitas vezes o aluguel de um carro é mais vantajoso do que a contratação de um táxi;
    » Antes de adquirir um novo carro, uma boa opção para conhecer o modelo desejado, é alugar um similar por alguns dias e obervar seu desempenho no trâncisto da cidade e na estrada. O test drive feito em alguns minutos na concessionária não é o suficiente para uma avaliação completa;

  • Na Reserva do Veículo

    » Confirme sempre o valor da diária ou pacote com a quilometragem contratada;
    » Combine o horário de entrega e devolução, para que não seja cobrado hora extra ou nova diária.
    » Verifique a disponibilidade de locação de cadeirinhas para crianças que são de uso obrigatório.

  • O que fazer na retirada do veículo?

    » Confira o veículo. Avarias, falta de estepe, macaco, chave de roda, triângulo de sinalização, tanque de combustível incompleto e quilometragem de saída devem ser especificados no contrato;
    » Confira os documentos do veículo.
    » Fixe a cadeirinha de criança com o auxilio do funcionário da locadora, tire as duvidas de uso caso necessário.

  • Na Devolução do Veículo

    » Faça a vistoria do veículo junto ao funcionário da empresa locatária. Ressaltamos aqui a importância da verificação do veículo na sua retirada.

  • Multas e infrações de trânsito

    » Caso ocorra qualquer infração de trânsito no período da locação, será apresentado o nome do responsável pelo contrato de locação e ou condutor adicional por este indicado, aos órgãos autuadores, para o qual a Locadora fará diretamente o pagamento da multa;
    » Esta multa será cobrada do locatário, acrescido de 10% a título de taxa administrativa.

  • Cuidados com o carro

    » O carro é entregue limpo e deve ser devolvido nas mesmas condições. A Locadora se reserva o direito de cobrar uma taxa adicional de limpeza conforme tabela vigente disponível no balcão de locação;
    » Verifique sempre está portando os documentos do carro e os seus pessoais;
    » Em caso de extravio das chaves ou documentos será cobrado o valor de uma diária do veículo utilizado, além do reembolso de despesas com obtenção de segunda via dos documentos ou chave reserva;
    » Fique atento as instruções na retirada do veículo sobre o funcionamento de equipamentos imobilizadores ou alarmes instalados no veículo.

    Para sua segurança e tranqüilidade, observe as seguintes instruções:
    » Evite colocar o carro em contato com a areia da praia e água do mar. Não são ambientes propícios para dirigir e provocam grandes desgastes ao veículo*;
    » Nunca transportes explosivos ou inflamáveis. Um pequeno acidente pode se transformar numa tragédia*;
    » Não carregue cargas além da capacidade do carro. Ele foi projetado para suportar determinada capacidade sem oferecer risco de estabilidade e dirigibilidade*;
    » Não participe de rally, pegas ou competições*.

    *O mau uso do veículo pode levar à perda das coberturas contratadas.
    Atendimento no aeroporto / rodoviária
    » É cobrada uma taxa de serviço para a entrega e devolução no aeroporto ou rodoviária, fora do horário comercial. Informe-se através da central de reservas;
    » Ao fazer sua reserva, tenha em mãos o nome da companhia aérea, número e horário do seu vôo.

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